Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų be jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai trečioji šalis, kurią paskyrėte, o ne vežėjas, perėmė prekes.

Norėdami pasinaudoti atšaukimo teise, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškia deklaracija.

Sprendimą galite pateikti el. paštu info@kinesteta.lt

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Grąžinsime pinigus ta pačia apmokėjimo priemone, kurią naudojote užsakymui, ir už šį grąžinimą nebus taikomi jokie mokesčiai.

Prekių grąžinimo sąlygos:

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

Šios prekės negali būti grąžintos:

• Prekės, pagamintos pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai pritaikytos.

• Prekės, kurių pagal savo pobūdį negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės arba pasibaigusios galiojimo datos prekės.

• Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti ir buvo atidarytos po pristatymo.

• Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų, mūsų nuožiūra.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turite siųsti šiuo adresu:

Kinesteta

Mes nesame atsakingi už prekes, kurios buvo pažeistos arba prarastos grąžinimo siuntoje. Todėl rekomenduojame naudoti apdraudžiamos ir sekamos siuntų paslaugas. Mes negalime išduoti grąžinimo, kol negausime prekių arba nebus pateiktas įrodymas apie grąžinimo pristatymą.

Dovanos:

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana perkant ir tiesiogiai išsiųstos jums, gausite dovanos kreditą už grąžinamų prekių vertę. Kai tik grąžinta prekė bus gauta, dovanos čekis bus išsiųstas jums.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana perkant arba dovanos davėjas užsakymą siuntė sau, kad vėliau perduotų jums, grąžinimas bus atliktas dovanos davėjui.

Susisiekite su mumis

Jei turite kokių nors klausimų apie mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@kinesteta.lt